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お客様相談室

六甲バターでは、チーズなど商品やその他について、お客様とのコミュニケーションの場として
ご質問、ご意見、ご要望にお応えできるよう「お客様相談室」を設けております。

お問い合わせの前には、よくある質問(Q&A)にお探しの情報がないかご確認のうえ、ご利用ください。

よくある質問はこちら

受付体制について

  • 平日(月~金)9:00~12:00/13:00~17:30 相談室担当により、ご対応させていただきます。
  • 土日祝日、年末年始(2020年12月29日~2021年1月4日)、お盆(2021年8月12日~2021年8月15日)は休業とさせていただきます。

お電話、E-mail、お手紙いずれの方法でもお問い合わせいただけます。


お電話

フリーダイヤル
0120-606086平日(月~金)9:00~12:00/13:00~17:30

  • ※お客様とのお電話でのやり取りは、内容確認のために録音させていただく場合がございます。
  • ※土日祝日、年末年始(2020年12月29日~2021年1月4日)、お盆(2021年8月12日~2021年8月15日)は休業とさせていただきます。

E-mail

  • ※お問い合わせの内容によりましては、電話や手紙でお返事させていただく場合がございます。
  • ※弊社の都合により、すべてのお問い合わせにお応えできない場合もございます。また、お客様からいただいたメールアドレスが違っている場合や、携帯での迷惑メール設定、システム障害などによりお返事できない事がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
  • ※商品やサービスなどの営業案内及びご紹介メールには返信いたしかねますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

お手紙

〒651-0062 
神戸市中央区坂口通1-3-13
六甲バター株式会社 お客様相談室

  • ※お問い合わせの内容によりましては、電話でお返事させていただく場合がございます。また、よろしければ電話番号の記載をお願い申し上げます。
  • ※弊社の都合により、すべてのお問い合わせにお応えできない場合もございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

お預かりした個人情報について

お客様相談室へのお問い合わせの際にお預かりした個人情報は、お問い合わせの対応にのみ使用いたします。